Üyeliğinizi sonlandırmak için öncelikle Üyelik İptal Talep Formu’nu doldurmanız gerekir. Süreç kısaca şu şekilde ilerler:

1. Doldurduğunuz form ve nüfus cüzdanı fotokopiniz teslim edilir.
2. İptal talebiniz sistem üzerinden oluşturulur.
3. 24 saat içinde başvurunuzun alındığına dair teyit gönderilir.
4. 7 günlük fesih süreci başlar.
5. Süreç sonunda iptal işleminiz tamamlanır ve kayıtlı cihazlarınız teslim alınır.

Formu ve kimlik fotokopinizi elden teslim etmek yerine dilerseniz 0212 473 99 99 numarasına faksla da iletebilirsiniz. İptal talebinizi dijital ortamda tamamlamak isterseniz, e-Devlet Kapısı üzerinden de başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Uydu alıcısı, dijital kart, kumanda, Scart/HDMI kablosu ve elektrik adaptörü gibi ekipmanlarınızı teknik servisimize iade edebilirsiniz. İade işleminiz tamamlandığında gönderilecek SMS bilgilendirmesi üzerinden teslim tutanağınızı görüntüleyebilirsiniz.